快递业务与邮政普遍服务业务不同，属于商业服务。发生货物损毁、灭失的，快递公司作为承运人，应当按照民法典等民事法律相关规定承担责任。货物毁损、灭失的赔偿额，按照合同约定、交易习惯、市场价格、法律法规规定等确定。

　　保价条款是快递公司提供的格式条款。根据民法典第496条、第497条规定，快递公司应当履行提示或者说明义务，格式条款内容也不能不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利。

　　另外，根据民法典第506条规定，在快递公司因自身重大过失导致货物毁损的情况下，合同免责条款无效，其仍应承担相应的赔偿责任。根据民法典第592条规定，如果客户自身对损失发生有过错，可以减少快递公司相应的赔偿额。

　　因此，在寄送快递时，客户要注意阅读合同条款，对于贵重或易碎物品，尽量选择保价，主动向快递公司说明，避免货物损坏后自身也要承担损失。

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