授时部是距离国家授时中心临潼本部100余公里驻扎在蒲城县郊区的以长短波授时发播为主的科研运转机构。授时部现有离退休职工206人，且老龄化严重（80岁以上23人，70岁以上123人）；健康状况欠佳（重病、行动不便10%，慢性疾病28%，各类老年疾病42%）；人员结构复杂（技术人员29%，管理干部23%，工人48%）；文化程度差异较大（大学30%，高中40%，初中以下30%）；居住分散（分城区、工作区、乡下、外地、流动多地居住）。由于人员的短缺，2010年以来授时部离退服务管理工作就由王黎同志一人兼职做。多年来，她勤于工作，甘于奉献，把授时部的离退工作做得有声有色，为单位的和谐稳定做出了积极贡献。

　　一、思想上高度重视，勤于学习，明确自身责任

　　王黎同志自任职以来，深知作为一名离退管理工作者肩上的职责。为此，她十分重视相关理论政策、业务知识的学习和更新，时时强化自己的工作责任心，完善工作思路，形成科学的工作方法和管理的网络体系，熟知并适应老同志队伍的结构变化、需求变化，不断提升个人的工作执行力，努力为他们提供更多、更好的服务。

　　二、发挥“三位一体”工作模式优势，健全制度，规范管理

　　在工作实践中，作为离退工作管理人员及离退党支部书记，王黎同志积极协助主管领导，与相关部门密切配合，发挥以主管领导、离退管理、离退党支部为“三位一体”的工作模式优势，形成“三位一体”工作联动机制，强化工作之间的协调与配合，把组织建设和制度建设有机结合，并根据实际情况，建立健全了一系列离退休人员服务管理制度，规范了离退工作管理。

　　三、落实政策待遇，维护队伍稳定，实现单位和谐

　　在日常工作中，王黎同志重点关注并了解掌握与离退职工相关的文件政策，及时传达落实离退职工政治生活待遇、确保各项待遇补贴及时发放。在落实政策过程中，做好信息通报、政策宣传、沟通协调等工作，尽可能地化解各类矛盾，维护队伍稳定。2015年夏，接到上级关于增加离退休费的通知，在一天时间内将离退人员分片组织召开三次会议，将通知精神传达到每名离退休职工，并耐心解答，严格遵照标准执行，确保及时准确发放到位。

　　四、不断充实队伍，改进服务作风，提升服务水平

　　一人兼职管理200余人的离退队伍，各类事务杂多、繁琐可想而知。她便采取以退管退的方式，返聘政治素质好、沟通能力强的退休职工担任两个生活区管理员，让他们利用和离退职工距离近、接触多、信息快的优势来协助离退工作。平日里，经常看到她往返城区、两个生活区、工作区之间帮助老同志办理各类事宜。对在外地定居和长期流动居住的离退职工，采取定期电话、视频等方式进行沟通交流。对独居孤寡老同志，根据每人情况，制定相应措施，安排专人负责，重点关注，定期汇报，适时走访探望。

　　五年来，共探望生病住院职工268人次；吊唁、协理离退职工丧事40人次；春节前，对75岁以上无论居住农村还是外地的老职工都挨家挨户慰问走访，为老职工送去组织的关心和温暖，共慰问306人次。

　　五、加强离退党建工作，充分发挥党员模范带头作用

　　2012年王黎同志当选授时部离退党支部书记。离退支部党员72人（长期流动15名，家属7名，特重病6名，重病5名）。面对人数多、结构复杂、居住分散的困难，每次支部学习活动她都做到周密准备，逐一电话通知，安排车辆接送。对高龄重病、居住外地的党员，做到定期上门或电话联系，及时传达会议精神、通报情况，同时调动支委各尽其责，把支部工作搞得风生水起。

　　2011年，王黎同志被中科院西安分院、国家授时中心分别评为优秀党务工作者；2015年，授时部离退党支部被国家授时中心评为2014—2015年度先进党支部。

　　六、关心精神需求，组织引导离退休职工发挥余热

　　王黎同志十分关心老同志的精神需求，生活上给予他们尊重和大量关怀，及时化解老同志的心理压力和不良情绪，保证单位的和谐稳定。同时，她还积极组织引导老同志发挥余热，大力支持身体健康、学识丰富的老同志重新加入到相应工作中来，起到“传帮带”作用。并注重加强与当地社会老年组织的联系与协调，与当地老年大学、各种协会等共同搭建“老有所乐、老有所学”的学习平台，采用“你学习我买单”的方式，鼓励大家退而不休、积极学习。

　　七、创建活动载体，培育创新意识，丰富离退休职工生活

　　在领导的大力支持下，该同志克服重重困难，为离退职工打造舒适贴心的文体娱乐场所，改建、增建服务设施。开设娱乐活动室3个，阅览室2个，乒乓球台3具，棋牌桌7张，增设运动器材15部，订阅报刊杂志39份等。每年举办上百人参加的参观游览、联谊会、健康讲座、棋牌赛、趣味运动会等活动，每次活动在保证安全健康的前提下她都做到精心策划、合理安排、周到服务，活动结束及时组织工作人员沟通交流，总结经验教训。

　　面对领导的肯定和群众的褒奖，该同志不骄不躁，倍加努力，积极进取，为离退职工提供更加科学化、规范化、网络化的管理，更加人性化、精细化、多样化的服务，为单位的稳定和谐发展默默工作，为授时发播保驾护航。