张洪峰同志现任中科院文献情报中心离退休主管，自2013年起从事离退休工作至今，一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，为文献情报中心离退休干部工作做出了突出贡献，赢得了文献中心各级领导和离退休老同志们的信任和好评。当前文献中心共有离退休人员253人，其中离休13人，退休240人。90岁以上17人，占比7%，80岁以上共89人，占比35%，70岁以上共144人，占比57%，60岁以上238人，占比94%。

　　一、强化政治引领，夯实思想建设

　　1.不断提高自身政治素质

　　张洪峰同志坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，认真学习习近平总书记关于老干部工作重要论述以及全国老干部局长会议精神，自觉执行党和国家及中科院离退休干部政策规定，具有较强的政治意识、大局意识和较高的思想政治素质。

　　2.注重离退休干部政治思想教育和党建工作

　　张洪峰同志认真落实和加强离退休干部的政治思想教育工作，有序组织老同志参加党、国家和中科院的政策形势报告会、有关科技进步和国家发展的参观活动等，共11场次、合计370余人次。

　　加强离退休干部党支部建设，严格落实“三会一课”制度，组织党史党建参观学习等教育活动和生活会等活动30余场次。

　　二、加强理论学习，积极应对挑战

　　近年来由于离退休职工人数增多、老龄化加剧等因素，离退休工作也面临全新的困难与挑战。面对新形势、新要求，张洪峰同志认真钻研，投入大量时间和精力，快速掌握离退休干部工作政策和业务，全面学习先进经验和做法，始终以高涨饱满的工作热情，积极主动的工作作风，全身心投入到为离退休老同志服务的工作中。近年来独立完成院级“离退休工作机制及其服务模式研究”和“文化养老的探索与实践”2项课题研究工作，均获得一等奖；以第一作者在《中国老年报》上发表研究论文《倡导多维文化养老创造品质晚年》。

　　三、爱岗敬业奉献，立足服务为先

　　张洪峰同志热爱离退休干部工作，全心全意为离退休老同志服务，具有强烈的事业心和责任感，扎实开展各项离退休工作。

　　1.用心用情为老同志做好服务

　　（1）保障年度体检工作有序开展。每年离退休职工体检期间，张洪峰同志都为他们准备各种急需用品、帮助高龄行动不便老同志排队就检、处理临时突发情况等。

　　（2）精心组织开展春、秋游活动。每年老同志春、秋游时，张洪峰同志都精心挑选活动地点。不仅要兼顾不同身体情况的老同志，还要考察新颖、优质的出游环境。陪同老同志们游览时，她既要负责安全，又热情进行拍照留念。老同志夸奖说“年年有创新，年年点不同，夕阳红似火，心里乐开花”。

　　（3）关心关爱空巢孤寡老人。定期走访、保持联系，解决生活中遇到的困难，探索新的养老模式。曾经有一位空巢老人，为了缓解她独居的心理问题，张洪峰和她一天长达8个多小时的聊天。诸如此类的事情有很多，她都能做到细致周到，嘘寒问暖，事情虽小，确深深地打动了老同志们的心。

　　文献中心有5位百岁老人，在他们百岁生日时，张洪峰同志精心组织老同志们为其庆祝生日。

　　2.切实解决老同志的实际困难

　　张洪峰同志一直致力于努力解决好老干部最关心、最急迫的问题。例如：离休干部顾华老人因病住院，但疫情原因家人不能照顾且护工费用较高；退休职工冯玉杰老人意外摔伤流血过多时，张洪峰同志均马上为老人申请了急救费用。退休职工张民主重病住院，因没有子女和家属，在老人去世时帮助她走完最后一程。自2013年以来，协助去世人员家属办理丧葬76人次。

　　3.坚决落实离退休职工各项政治、生活待遇

　　每年全方位地开展了老同志大病特困救助，重大节日走访慰问百岁老同志，各种座谈和庆典活动，覆盖人员达140多人次。

　　尤其在2020年疫情期间，为及时解决老同志看病就医、来单位报销办事困难等问题，张洪峰同志及时组织修订相关制度，扩大老同志就近看病拿药的医院范围和报销渠道。同时，积极组织了156位离退休老同志热心捐款共计3.6万余元。期间，结合“抗美援朝胜利100周年”纪念活动，陪同中心党政领导上门慰问了近30名高龄、多病、独居老同志，并为12位抗美援朝老战士送上勋章和慰问金。带领志愿者服务小分队开展面向孤寡病困老同志专项慰问帮扶工作。多措并举，有效保证了中心老同志安全平稳度过疫情防控期。

　　四、创新工作模式，保障服务有力

　　1.规范、精细做好离退休管理工作

　　张洪峰同志本着老有所为、老有所乐、老有所依的宗旨，创建了离退休干部自我管理、自我服务和自我教育的“三自”管理服务微信平台。以居住地划分成立了13个关爱小组，以小组长为纽带搭建老同志与离退休管理人员乃至中心领导的感情桥梁。她定期培训宣讲文件、通报中心情况等，及时了解老同志思想动态。

　　文献中心有孤寡老人6人、空巢独居36户。为此，张洪峰同志协助这些老同志成立了一帮一、二帮一等帮扶小组，使他们相互管理相互服务。

　　张洪峰同志积极组织创办了离退休职工“风华桑榆”公众号和微信群等网络平台，全面提升离退休工作信息化管理水平。

　　为更好地规范管理离退休工作，组织研建了10项文献中心离退休工作管理制度与办法。

　　2.鼓励老科学家发挥作用，大力弘扬科学家精神

　　张洪峰同志长期坚持围绕院中心工作，引导老同志发挥“三有”作用。2014年组织成立“院文献情报中心老科协分会”，协同分会积极开展了学术沙龙4期；承担地方科委课题研究120余期、100余万字情报研究报告；完成院中心70年发展史近30万字编写工作；编撰出版学术论文与专著20部（篇）等科研活动。

　　至2020年度，组织老同志向院“科学智慧火花”栏目和老年杂志，提交征文、建言献策、科学视点、科学家故事和学术沙龙报道等文章共56篇，其中6篇分别获院离退局一、二、三等奖表彰。

　　3.积极开展志愿者服务，传播正能量

　　2018年10月，张洪峰同志积极响应院离退局的重点工作部署，组建起“文献中心志愿者服务小分队”。当时志愿者服务正值初始阶段，通过举办志愿者服务工作经验交流会、实地考察参观等，充分积累经验。结合文献中心老同志的实际情况，张洪峰同志组织开展了科技、文体和病困帮扶3个方面的志愿者服务活动，并取得一定成绩。

　　2020年新冠疫情突如其来，张洪峰带领志愿者服务小分队发挥作用：（1）在科技类志愿者服务工作方面，组织退休研究员编撰与审修《中科院文献情报中心70年发展史》中10个章节约30万字文稿、承担课题研究项目、撰写建言献策和科学家故事、解答科学知识图谱分析系统咨询问题等；（2）在病困帮扶类服务方面，积极开展了面向孤寡、独居、病困老同志帮扶抗疫活动，服务约60人次；（3）在文体志愿者服务方面，组织志愿者老同志创作抗疫诗赋、歌颂抗疫书画，并创编了“文献中心三有老人居家抗疫”视频短片；5位文体志愿者骨干，在疫情期间坚持训练，在北京市比赛中分别获“最高奖—特殊优胜奖”和“三等奖”；（4）在文献中心志愿者服务分站点“中国科学院中关村志愿者服务站”上发起服务活动，记录了志愿者服务时段约800多小时。

　　张洪峰同志用真情实感坚守着一份自己热爱的事业，用敬畏和严谨对待离退休岗位的每一件工作，用爱心、耐心、细心、热心为老同志们默默付出与奉献。她办事求实、求新、求效，既能对离退休工作做整体规划设计，也了解具体办事程序、讲究方式方法，为人热情、具有良好的群众基础，能充分协调优化为老同志服务的各类资源。她谦虚好学、踏实肯干、任劳任怨，工作能力和业务水平得到单位领导和群众的肯定，2014获得文献中心先进个人奖。

　　附：近几年取得的工作成绩

　　1.志愿者服务：获2018年度先进集体奖、优秀个人奖3人次。

　　2.文献情报中心老科协分会：

　　获2016年度先进集体奖；

　　获2016年度优秀学生沙龙奖；

　　获2020年度先进集体奖；

　　获2016-2020年度先进个人奖5人次。

　　3.院离退局课题：

　　《文化养老的探索与实践》2017年获一等奖；

　　《院文献情报中心“五位一体”为老服务体系建设研究与实践》2018年获一等奖。

　　4.论文、建言：组织老同志提交院“科学智慧火花”栏目和老年杂志征文、建言献策、科学视点、科学家故事等文章共57篇，分别获院离退局一、二、三等奖。