离退休干部工作局于2月12日召开退休干部代表座谈会，听取意见和建议。院机关20余名退休干部代表，离退休干部工作局领导，四级职员和各处处长参加了此次座谈会。会议由曹以玉副局长主持。

机关退休干部处处长赵坚首先介绍了2013年座谈会退休干部代表所提意见的整改落实情况，向会议代表汇报了机关退休干部处2013年的总体工作，以及2014年的工作设想。

与会退休干部代表从不同层面对2013年退休干部服务工作谈了自己的感受。大家一致认为：去年离退休干部工作局为退休人员做了很多实事，包括为退休老同志发放临时生活补贴，完善与在职人员收入增长的共享机制等，退休人员的生活得到改善，体现了院党组对老同志的关心。同时，为进一步做好今后退休干部的服务工作，代表们从不同的角度提了意见和建议。

最后，离退休干部工作局孙建国局长对座谈会做了总结。他指出：“感谢各位老同志对离退休干部工作的理解和支持，你们的理解和支持是我们做好离退休干部工作的动力源泉”。同时，针对今天座谈会情况，孙局长提出以下要求：

一是建立反馈机制。明年召开退休干部代表座谈会时，要把今天老同志提出的意见建议落实情况逐条进行反馈。做到事事有回声，件件有结果。

二是建立沟通机制。随着医疗改革的不断深化，退休的局级干部可以持医疗卡直接到医院就医。这使我们不能及时掌握他们的健康情况。今年要采取措施解决这个问题，及时掌握退休局级干部的最新情况，对于有困难的老同志及时给予关心和帮助。

三是建立分类服务机制。目前，退休人员的年龄跨度很大，最大的91岁，最小的55岁。不同年龄段的老同志健康状况不同，活动需求也不一样。今年要在这方面研究不同年龄段老同志的规律特点，提供个性化、针对性的服务，满足老同志的不同需求。

四是建立老同志自我服务机制。以前，我局曾尝试在老同志集中居住地区，建立老同志自我服务机制。即身体状况较好的老同志照顾本小区鳏寡孤独的老同志，局里提供适当的经费支持。可是，当时由于种种原因没有推行下去。今年力争在枫林绿洲小区做个试点，在这项工作上有所进展。

五是及时向有关方面反映老同志的需求。对于老同志反映多年的老年公寓问题，今年我局将继续向院级层面有关方面反映，提出建议。

六是重视民主党派和非党退休老同志工作。目前，民主党派和非党退休老同志占退休人员的比例已经将近三分之一。这是一个比较大的群体，如何做好他们的工作，是今年的一个工作重点。

七是拓展老同志的沟通渠道。今年，要针对老同志不同需求，试点开通老同志的邮件群、QQ群、微信圈等，扩展老同志的沟通手段。